語言

董事長報告書

尊敬的各位股東:


2024年上半年,面對錯綜複雜的外部環境和諸多困難挑戰,公司上下凝心聚力、砥礪奮進,牢牢把握發展新質生產力為信息服務業帶來的重要機遇,緊扣「一二二五」1戰略實施思路,一體發力「兩個新型」,深入實施「BASIC6」2科創計劃,大力推進「AI+」行動,信息服務供給能力顯著增強,經營發展穩中有進,效率效益持續提升,數智化轉型成效顯著,高質量發展再上新台階。成績來之不易。

2024年上半年,營運收入達到人民幣5,467億元,同比增長3.0%,其中通信服務收入達到人民幣4,636億元,同比增長2.5%。總連接數3超35.0億,淨增1.5億。CHBN4中HBN收入佔通信服務收入比達到45.0%,同比提升2.3個百分點。「第二曲綫」數字化轉型收入5達到人民幣1,471億元,同比增長11.0%,佔通信服務收入比達到31.7%,較上年同期提升2.4個百分點。

股東應佔利潤為人民幣802億元,同比增長5.3%,每股盈利為人民幣3.75元;EBITDA6為人民幣1,823億元,EBITDA佔通信服務收入比為39.3%;年化淨資產收益率達到11.8%,同比提升0.3個百分點,盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水平。資本開支為人民幣640億元,自由現金流為人民幣674億元。

為更好地回饋股東、共享發展成果,公司充分考慮盈利能力、現金流狀況及未來發展需要,決定2024年中期派息每股2.60港元7,同比增長7.0%,2024年全年以現金方式分配的利潤佔當年股東應佔利潤8的比例較2023年進一步提升,持續為股東創造更大價值。

1錨定「世界一流信息服務科技創新公司」一個定位;加快推進「兩個轉變」,即從數量規模領先向質量效益效率領先轉變、從注重短中期業績完成向注重中長期價值增長轉變;一體發力「兩個新型」,即系統打造以5G、算力網絡、能力中台為重點的新型信息基礎設施、創新構建「連接+ 算力+能力」新型信息服務體系;主動激發「五個紅利」,即創新紅利、人心紅利、改革紅利、人才紅利、生態紅利

2B-Big data、A-AI、S-Security、I-Integration platform、C-Computility network、6-6G

3總連接數包括移動電話、有綫寬帶、物聯網卡、家庭設備、行業設備連接

4個人市場(C)、家庭市場(H)、政企市場(B)、新興市場(N)

5數字化轉型收入包括個人市場新業務(移動雲盤等)收入,家庭市場智慧家庭收入,政企市場DICT收入、物聯網收入、專綫收入,以及新興市場收入(不含國際基礎業務收入)

6EBITDA = 營運利潤 + 折舊及攤銷

7A股股息以人民幣支付,按照董事會宣派股息之日前一周的中國人民銀行公佈的港元對人民幣中間價平均值1港元折合人民幣0.914962元計算,金額為每股人民幣2.3789元

8公司利潤分配基數為國際財務報告會計準則股東應佔利潤

公司積極開拓信息服務藍海,持續深化基於規模的價值經營,統籌推進CHBN全向發力、融合發展,領先優勢不斷鞏固。

個人市場:融合運營 夯實根基
我們堅持「連接+應用+權益」融合拓展,通過CHBN市場協同促進5G客戶滲透率提升,進一步加強中高端客戶價值保有,深化場景運營創新,個人市場保持平穩。上半年,個人市場收入達到人民幣2,552億元;移動客戶突破10億戶,淨增926萬戶,其中5G網絡客戶達到5.14億戶,淨增0.49億戶,滲透率達到51.4%。個人移動雲盤收入達到人民幣48億元,同比增長47.7%;權益融合客戶9達到3.15億戶,權益產品收入達到人民幣140億元,同比增長37.2%;5G新通話高清視頻使用客戶達到1.29億戶,其中智能應用訂購客戶數達到1,182萬戶;動感地帶芒果卡產品累計銷量達到2,155萬,廣受年輕客群青睞。移動ARPU保持行業領先,為人民幣51.0元。

家庭市場:深化拓展 挖掘價值
我們積極構建「全千兆+雲生活」智慧家庭生態,以「移動愛家」品牌為統領,強化存量運營和融合運營,積極打造FTTR、HDICT(家庭信息化解決方案)等新增長點,家庭市場增長良好。上半年,家庭市場收入達到人民幣698億元,同比增長7.5%;家庭寬帶客戶達到2.72億戶,淨增848萬戶,規模行業領先,千兆家庭寬帶客戶滲透率為33.5%,較2023年底提升3.5個百分點。移動高清客戶達到2.08億,收入達到人民幣151億元,同比增長5.7%;智能組網客戶達到1.52億戶;家庭安防客戶達到5,864萬戶。FTTR客戶達到505萬戶,同比增長296.4%;HDICT解決方案服務客戶數達到3,552萬戶,同比增長70.1%。家庭客戶綜合ARPU達到人民幣43.4元,同比增長0.2%。

政企市場:深耕行業 量質並進
我們一體化推進「網+雲+DICT」規模拓展,創新打造「AI+DICT」能力,積極構建「三化(標準化、產品化、平台化)」解決方案運營體系,大力開拓商客板塊價值高地,政企市場保持良好增長。上半年,政企市場收入達到人民幣1,120億元,同比增長7.3%;政企客戶數達到3,038萬家,淨增201萬家。公開招標市場中標份額達到18.4%,全行業領先,成功打造30個面向細分領域的「三化」解決方案,沉澱58項核心能力,拓展項目超500個。移動雲錨定「一流雲服務商」目標,充分發揮「五融」(融網、融數、融智、融邊、融安全)優勢能力,收入達到人民幣504億元,同比增長19.3%,其中IaaS+PaaS收入份額穩居業界前五。5G垂直行業應用保持領先,累計簽約5G行業商用案例超4萬個,在智慧城市、智慧工廠、智慧園區、智慧校園等細分領域規模發展成效顯著,拉動5G專網收入達到人民幣39億元,同比增長53.7%。

To V車聯網市場規模突破,車聯網前裝連接淨增729萬個,累計達到5,791萬個;5G+北斗高精度定位調用達到1.7萬億次;豐富「人車家」服務,成功與10家頭部車企達成渠道合作;重點參與城市「車路雲一體化」試點支撐。To G數字政府市場拓展深入,沉澱數字政府能力圖譜,發佈九天•海算政務大模型v3.0,深度參與多個重點省市數字城市建設運營,標桿項目示範效應顯著,上半年累計項目簽約金額超126億元,同比增長13.8%。挖掘商客市場增長潛力,推進構建「端網雲數」產品體系,面向中小企業拓展商客套餐達到1,580萬戶,淨增1,075萬戶。加快低空經濟、航空互聯網、天地一體業務規劃與能力佈局,積極探索新商機。

新興市場:規模發展 貢獻提升
我們堅持做大規模、做優效益、做強品牌,新興市場快速增長。上半年,新興市場收入達到人民幣266億元,同比增長13.2%。國際業務方面,進一步發揮國內國際兩個市場聯動效應,加強優質產品能力和5G解決方案出海,服務「一帶一路」建設,推進海外數字基礎設施升級,持續深化國際領域生態合作,上半年國際業務收入達到人民幣118億元,同比增長16.3%。股權投資方面,圍繞戰略性新興產業、未來產業、產業數字化轉型等領域進行投資佈局,資本紐帶和賦能作用進一步發揮。數字內容方面,深化「內容+科技+融合創新」運營,精心打磨咪咕視頻等「硬核」產品,打造元宇宙數智人、XR+裸眼3D、數字空間等原子產品能力,上半年數字內容收入達到人民幣145億元,同比增長11.3%,雲游戲全場景月活躍客戶達到1.23億戶,用戶規模行業第一。金融科技方面,發揮金融對主業賦能與促進作用,上半年產業鏈金融業務規模達到人民幣379億元,同比增長72.1%,服務鏈上企業戶數同比增長55.5%;打造一體化全場景數字消費入口,和包交易月活躍客戶同比增長15.8%。

我們以客戶為中心,著力鍛造全場景、多形態、跨領域數字新服務,數字化轉型發展蹄疾步穩。上半年,個人數字化收入同比增長34.6%;家庭數字化收入同比增長4.5%;政企數字化收入同比增長7.9%,其中DICT收入達到人民幣652億元,同比增長8.4%;新興市場數字化收入同比增長9.7%。

9訂購權益產品的正常在網客戶到達數(包括純權益組合產品、通信+權益組合產品、權益超市付費會員等),權益業務內客戶進行剔重

公司勇擔科技強國、網絡強國、數字中國主力軍,數智底座不斷夯實。

新型信息基礎設施不斷完善。「雙千兆」網絡保持領先。我們全力鍛造5G網絡領先優勢,深入推進與中國廣電共建共享,上半年5G網絡投資共計人民幣314億元,累計開通5G基站超229萬個,其中700MHz 5G基站70.5萬個。率先啟動5G-A規模部署,聚焦RedCap、三載波聚合、通感一體化等能力提升,目前已在超280個城市推進5G-A商用部署,年內將擴展至超300個城市;分場景精準建設千兆寬帶能力,截至2024年6月底,全國市縣城區100%、鄉村97%以上具備千兆平台能力,千兆覆蓋住戶達到4.38億戶。與此同時,公司正加快網絡基礎設施向空天地一體化演進,促進航空互聯網、衛星互聯網與地面網絡深度融合。開創性部署算力網絡。我們積極落實國家「東數西算」工程部署,初步構建技術和規模全面領先的全國性算力網絡,持續提升通算能力,通用算力規模達到8.2 EFLOPS (FP32),加速發展智算能力,智能算力規模達到19.6 EFLOPS (FP16)。「N+X」10多層級、全覆蓋智算能力佈局不斷完善,京津冀、長三角、粵港澳大灣區、成渝等區域首批13個智算中心節點投產;建成全球首個規模最大、覆蓋最廣的400G全光骨幹網,持續深化「1-5-20ms」三級低時延算力服務圈;已全面實現基於IPv6的骨幹網絡智能化。能力中台應用成效顯著。我們依託「AaaS+」行動,開放「能力超市」和「中央廚房」,加速能力智能化服務供給,上半年上台能力達到近1,100項,調用總量達到3,197億次。升級完善數據要素流通基礎設施⸺數聯網(DSSN),目前已在6個省、8個行業落地推廣,承載數據交易量月均超億條。

新型信息服務體系持續優化。產品方面,我們著力打造卓越產品,取得良好成效。公眾市場17項產品客戶規模過億,其中8項產品客戶規模超兩億;政企市場6項產品收入規模超百億。算網業務領域,拓展智算項目超70個,累計簽約金額超人民幣20億元;移動雲全場景觸達服務能力業界前列,COCA11 2.0異構計算架構、自研服務器DPU芯片等核心性能達到國內領先水平。大數據業務領域,依託梧桐大數據平台,沉澱數據資源超2,000PB,數據治理水平達到國內最高等級(DCMM五級),數據年調用量達千億次,在數據治理、應急管理、智慧文旅等多個行業廣泛應用。視聯網12 業務領域,業界率先發佈視聯網技術標準、服務標準和白皮書,發佈視聯網大模型,上半年視聯網新增視頻接入1,019萬路,累計實現7,030萬視頻雲端互聯。安全業務領域,構建「網、雲、DICT+安全」產品體系,上半年累計創收人民幣21億元。服務方面,持續深化全方位、全過程、全員服務管理,客戶滿意度行業一流,移動網絡質量滿意度保持優勢,家庭寬帶網絡滿意度連續兩年大幅提升;率先研發應用客服大模型,深化基於通信網及互聯網的視頻客服應用,月均服務量超1.48億次。品牌方面,錨定世界一流卓著品牌目標,開展品牌引領行動,按照「高品質、高品格、高品位」思路,深化「1+4+4」戰略品牌13 建設運營,在Brand Finance 2024年中國品牌價值榜單中名列前茅,品牌價值持續提升,在全球運營商中保持領先。

10N(全國性、區域性智算中心) + X(屬地化、定制化邊緣智算節點)

11Compute on Chip Architecture

12中國移動視聯網是提供視頻連接服務的新型信息基礎設施,以視頻物聯泛終端為載體,以視聯平台匯聚連接、能力、服務

13「1+4+4」 戰略品牌,即「中國移動」企業品牌,「全球通」「動感地帶」「神州行」「移動愛家」四大客戶品牌,「咪咕」「移動雲」「梧桐大數據」「九天」 四大產品品牌

公司充分發揮企業創新主體作用,升級「一體五環」14科創體系,全面推進「BASIC6」科創計劃,更大力度培育戰略性新興產業和未來產業,創新成果不斷湧現。

體系化佈局5G-A/6G研發。積極推動5G R18國際標準完成凍結,主導提交技術提案、主導立項數目均居全球運營商第一陣營。業界首次提出5G-A通感一體技術體系,構建5G-A通感一體中試平台,研發業界領先的「中移淩雲」無人機智能管控平台。創新提出組網式無源物聯技術方案並研發「e百靈」產品。「中國移動01星」、「『星核』驗證星」15兩顆天地一體低軌試驗衛星成功發射入軌,構建天地一體試驗裝置,完成全球首個手機直連高軌衛星IoT-NTN實時語音實驗室驗證。發佈6G通感算智融合研發試驗裝置1.0,6G專利、論文等創新成果數居全球運營商前列。

持續引領算力網絡發展。在國際權威的互聯網標準組織IETF成立算力網絡關鍵技術工作組,推動算網一體原創技術走向國際。突破算力路由、算力原生、全調度以太網等原創技術;實現自研服務器DPU智算加速引擎、智算跨架構遷移軟件等關鍵創新;主導提出的廣域高吞吐協議實現超過5,000公里的高吞吐量數據傳輸;構建全球首個800G+ 空芯光纖試驗網,成功實現了20公里雙向的128TB/s超大容量傳輸,光鏈路時延降低30%以上;發佈全球首台算力路由器。公司打造的集通算、智算、超算、量算「四算合一」算網大腦⸺長三角樞紐蕪湖集群算力公共服務平台首次在國家級樞紐節點落地實踐。

加速人工智能創新突破。發佈由萬卡級智算集群、千億多模態大模型、匯百大要素的生態平台共同構成的「九天」人工智能基座,不斷完善大模型譜系,全力攻堅「1+N」千億參數通專大模型,通過「自研+生態」方式佈局面向網絡、客服、醫療、政務、工業、交通、金融等40個細分領域的高性能行業大模型,上半年已發佈17個自研九天行業大模型,共沉澱450項AI能力、賦能近1,000項行業應用。九天基礎大模型成為首個獲得國家「生成式人工智能服務備案」和「境內深度合成服務算法備案」雙備案的央企研發大模型,獲得中國軟件測評中心安全測評的最高等級A級證書。

積極推進大數據價值轉化。推進數據標準制定,積極參與編製國家高質量數據集分類分級、人工智能數據集格式等標準,推動形成行業統一的「數據目錄」,實現數據標準化和共享覆用。構建全球規模最大的通信服務數據集群⸺梧桐大數據平台,自主清洗、精標形成超5萬億tokens(詞元)高質量數據集。推進數據技術創新,帶動產業鏈上下游攻關湖倉一體、數據編織、分佈式協同計算等關鍵技術,提升海量、多源、異構數據的處理效能。

提升能力中台賦能水平。聯合AaaS+技術聯盟成員,制定組裝式平台等行業標準,推動中台能力在不同生態之間的互聯互通。積極攻關能力中台關鍵技術,探索基於AI的智能組裝和自動化編排技術,研究基於元宇宙的能力操作交互技術,賦能科創成果到產品市場的快速轉化。推動「能力+集成」融合創新,加快能力標準化治理,加速中台能力實現靈活、便捷、高效、安全的開放共享。

強化網信安全能力。推出信息通信行業首款全場景防詐服務產品,創新構建智能識詐、智能預警、智家關聯和保險補償四道防綫,已在多地試點上綫。發佈中國移動人工智能安全白皮書,促進構築新一代AI基礎設施安全底座。推出量子密話手機,進一步助力客戶信息安全保護。

公司在科技創新方面表現優異,牽頭的《第五代移動通信系統(5G)關鍵技術與工程應用》項目榮獲國家科學技術進步獎一等獎,中國移動亦獲頒2023年度國務院國資委首批科技創新優秀企業並位居榜首。

14「一體五環」指由內環(研究院)、中環(專業公司)、外環(省公司、區域研發機構)、合作環(高校、企業聯合載體)、海外環(海外研發機構、國際組織等)構成的科技創新體系

15「中國移動01星」搭載支持5G天地一體演進技術的星載基站,是全球首顆可驗證5G天地一體演進技術的星上信號處理試驗衛星;「『星核』驗證星」搭載業界首個採用6G理念設計,具備在軌業務能力的星載核心網系統,是全球首顆6G架構驗證星

公司全面擁抱AI時代,加快從「+AI」向「AI+」轉變,為高質量發展注入蓬勃動力。

「AI+」能力佈局不斷夯實。鍛造頂尖人工智能人才隊伍,成立「九天」人工智能研究院,形成2,000人的AI核心團隊。建強新型人工智能基礎設施,呼和浩特超大規模智算中心上綫投產,哈爾濱超大規模智算中心啟動建設。錘煉高水平人工智能核心能力,發佈全棧自主可控千億多模態大模型,同步啟動兩千億多模態大模型訓練以及萬億大模型技術預研。打造人工智能產業生態,積極構建九天生態匯聚平台,開放大模型訓練基地、評測基地、產業創新基地,向全社會提供模型訓推、AI+原生應用孵化等一站式產業融通服務。

「AI+」應用創新穩步推進。政企市場,著力打造「AI+DICT」產品體系,發佈COMPASS16能力體系,業內率先提供涵蓋網絡、算力、模型、工具、應用的一體化服務。推出AI巡考、AI質檢、AI審計、AI急救、AI農技問答、AI訓推一體機等20款行業應用,打造AI辦公助理、AI視頻監控、AI數字孿生等智能產品;加速推進AI能力變現,成功中標某大型央企AI項目取得重大突破。公眾市場,構建AI產品族,對視頻彩鈴、5G新通話、移動雲盤、移動高清、雲電腦等戰略產品開展全量AI+升級,打造AI創新功能,全面提升產品智能化水平;聚焦AI+新通信、新辦公、新內容、智家、視聯、物聯、安全、硬件等八個領域,培育多樣化智能應用;加速家庭機器人等AI新型產品研發。上半年,「AI化產品」客戶合計達到1.10億戶。與此同時,公司在內部推動運營管理智慧升級,管理賦能、助力降本增效成果顯現。每百元固定資產網絡類成本同比下降3.5%,5G單站能耗同比下降11.7%,上崗數字員工5.5萬個,累計減負154萬人天。

下一步,公司將持續完善體系化人工智能發展模式,著力做大「AI+」規模效應,一方面,系統提升大算力、大數據、大模型供給能力,築牢「AI+」發展基礎,另一方面,豐富「AI+」服務模式,推動AI在更大範圍、更深層次的創新應用,助力各行各業「智改數轉網聯」。

16算力(CO)、大模型(M)、產品(P)、應用(A)、解決方案(S)和服務(S)

公司持續深化改革和管理提升,不斷壯大「親戚圈」、「朋友圈」、「生態圈」,內生動力顯著增強,合作生態更加繁榮。

企業改革全面深化。機制改革縱深推進,子企業董事會應建盡建,制度體系更加健全;多元立體建強人才雁陣,戰略領軍人才取得突破,高層次專家力量進一步壯大,積極引入「拔尖」「金種子」等高精尖、緊缺人才;加快員工隊伍升級,推動員工隊伍從傳統向數智、從單一向複合、從後端向前端轉型;精準優化資源配置策略,基於業務轉型、科技創新制定多項激勵政策,積極推動中長期激勵提質拓面。科學管理不斷深化,優化「管戰建」協同機制,推進「戰略+運營」管控型總部建設,強化科技創新和內部協同「管總」能力;深化全要素預算管理,強化資產全流程閉環管理,精益管理水平持續提升。基層改革落地見效,「科改行動」「雙百行動」成效得到國務院國資委高度認可,3家子企業獲「標桿」評級,5家子企業獲「優秀」評級;建設「科研特區-重點科研團隊-儲備庫」三級管理體系,以「九天」為標桿,打造15個科研特區,推動子企業芯昇科技完成A+輪戰略投資引入。中國移動改革工作獲得高度評價,連續3年蟬聯國務院國資委改革考核A級。

開放合作擴大深化。加強戰略合作,積極與各級政府、企業、高校廣泛建立並深化戰略合作夥伴關係,促進信息服務跨界協同,助力數字經濟創新發展。加強資本合作,大力推進人工智能、天地一體網絡、基礎軟件、先進製造等戰略性新興產業和未來產業投資佈局,促進產投協同。加強創新合作,強化聯合創新,建設5G、算力網絡創新聯合體,打造高水平協同創新平台;強化新型聯合研發,深入實施「聯創+」計劃,聯合頭部企業、高校、科研院所,不斷深化產學研用融合創新,累計建設34個研發合作載體,成立首個國際合作載體;強化區域、海外創新佈局,成立香港創新院,建設能力出海協同研發管理平台。加強生態合作,發揮鏈長融通帶動作用,匯聚上鏈企業超1,300家,依託子鏈深化產業鏈大中小企業合作,持續提升產業引領力和產業韌性,打造高質量產業集群;持續做強做大GTI國際合作平台,匯聚超400家國際運營商、產業合作夥伴。

我們秉持誠信、透明、公開、高效的原則,嚴格遵守上市公司監管要求,確保高水平的公司治理。積極響應全球可持續發展倡議,加強ESG戰略實施和績效表現監督,促進公司治理結構和決策機制進一步完善;持續優化合規管理頂層設計和運行機制,助力公司推進治理體系和治理能力現代化,為公司改革發展提供有力保障;加強內審監督,在全面覆蓋的基礎上聚焦重點領域,深化風險防控,提升風險預警能力和風險管控效果,護航公司持續健康發展。

我們充分發揮企業專長,注智千行百業,全面賦能經濟社會發展;服務千家萬戶,積極創造美好數字生活;拓展全球視野,深化推動國際合作共贏。公司持續在支持區域協調發展、推進鄉村振興、踐行綠色低碳運營、開展公益慈善、助力搶險救災等領域廣泛貢獻力量,綜合表現獲得「2024中國ESG上市公司先鋒100」榜單「五星佳級」最高評價。我們注重培育全面發展人才,將人才作為驅動創新、引領發展的第一資源,為優秀人才提供科學的培養體系和良好的職場環境,努力促進員工與企業共同成長。

當前,外部環境變化帶來的不利影響增多,有效需求仍然不足,新舊動能正處於轉換期,公司轉型發展面臨一些不確定因素。與此同時,宏觀經濟延續回升向好態勢,發展新質生產力推動新一代信息技術融入經濟社會發展全過程、各領域,信息和能量深度融合的數智化時代加速到來,數據、算力、人工智能共同構成科技創新的新引擎,信息技術與實體經濟、虛擬經濟深度融合催生新產業,「互聯網+」「5G+」「AI+」開闢信息技術融入經濟社會民生的新路徑,將引發生產、生活和社會治理方式的深刻變革,為信息服務業帶來新一輪發展機遇。尤其是近期以人工智能、算力網絡、大數據、區塊鏈為代表的新一代信息技術加速突破應用,推動經濟社會從「+AI」向「AI+」轉變,為千行百業、千家萬戶注智賦能,促進新興技術融合創新,加快多域智能深度集成應用,驅動形成巨大新藍海。

面對新形勢新機遇,公司將完整、準確、全面貫徹新發展理念,穩中求進、守正創新,著力增強核心功能、提高核心競爭力,深化落實「一二二五」戰略實施思路,進一步全面深化改革,激發公司內生動力、創新活力、發展潛力,大力推進「兩個新型」升級計劃、「AI+」行動計劃、「BASIC6」科創計劃,加快發展新質生產力,推進數智化轉型、高質量發展,不斷開創世界一流信息服務科技創新公司新局面,為廣大股東、客戶持續創造更大價值。

最後,謹代表董事會對全體股東、廣大客戶和社會各界一直以來給予的支持幫助,對全體員工的努力付出致以衷心感謝!



楊杰
董事長
香港,2024年8月8日

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