2023年營運收入達到人民幣10,093億元，同比增長7.7%，其中通信服務收入達到人民幣8,635億元，同比增長6.3%，高於行業平均增幅。總連接數達到33.5億，淨增4.1億。CHBN全面增長，HBN收入佔通信服務收入比達到43.2%，同比提升3.4個百分點。數字化轉型收入達到2,538億元，同比增長22.2%，佔通信服務收入比提升至29.4%。股東應佔利潤爲人民幣1,318億元，同比增長5.0%，每股盈利爲人民幣6.16元，盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水平。EBITDA爲人民幣3,415億元，同比增長3.7%，EBITDA佔通信服務收入比爲39.5%。資本開支爲人民幣1,803億元，資本開支佔通信服務收入比爲20.9%，同比下降1.9個百分點。自由現金流爲人民幣1,235億元，同比增長29.2%。

個人市場方面，公司堅持“連接+應用+權益”融合拓展，一方面通過家庭市場、政企市場協同促進5G客戶滲透率提升，針對細分客戶、細分場景、細分市場加強精準運營，另一方面推動權益超市向數字生活服務平台升級，聯合“品牌運營+生態合作”創新打造動感地帶芒果卡，個人市場規模和價值根基不斷夯實，“壓艙石”作用有效發揮。2023年，個人市場收入達到4,902億元，同比增長0.3%；移動客戶9.91億戶，淨增1,599萬戶。其中5G套餐客戶達到7.95億戶，淨增1.80億戶。權益融合客戶達到3.30億戶，淨增4,276萬戶；移動雲盤月活躍客戶達到1.90億戶，淨增2,374萬戶，客戶規模排名業界第二；5G新通話高清視頻使用客戶達到1.33億戶，淨增4,132萬戶，其中AI應用訂購客戶數超307萬；動感地帶芒果卡自發行以來5個月銷量達到1,147萬，廣受年輕客群青睞。移動ARPU穩健增長，爲人民幣49.3元，同比增長0.6%。

家庭市場方面，公司著力構建“全千兆+雲生活”智慧家庭生態，深入推進千兆驅動寬帶領先、內容驅動大屏領先、平台驅動IoT領先、生態驅動HDICT（家庭信息化解决方案）領先，積極培育智能家居消費增長點，不斷拓展智慧家庭解决方案場景，家庭市場保持良好增長，價值引領行穩致遠。2023年，家庭市場收入達到1,319億元，同比增長13.1%；家庭寬帶客戶達到2.64億戶，淨增2,012萬戶，淨增規模連續多年領跑行業。千兆家庭寬帶客戶滲透率爲30.0%，較2022年底提升14.3個百分點。移動高清客戶規模達到2.07億戶，智能組網客戶同比增長36.7%，家庭安防客戶同比增長40.5%，HDICT解决方案服務客戶數達到2,921萬戶，帶動家庭增值業務收入對家庭市場收入增量貢獻達到25.6%。家庭客戶綜合ARPU同比增長2.4%，達到人民幣43.1元。

政企市場方面，公司強化“網+雲+DICT”一體化拓展，持續提升行業洞察、系統規劃、産品創新、支撑交付能力，創新構建標準化、産品化、平台化解决方案運營體系，政企市場保持快速增長，增收主力軍地位穩固。2023年，政企市場收入達到1,921億元，同比增長14.2%。政企客戶數達到2,837萬家，淨增517萬家。積極佈局信息化藍海市場，聚焦9大行業賽道，加強鍛造端到端行業解決方案能力，影響力顯著提升，2023年公開招標市場中標份額達到14.3%，同比提升3.0pp，在全行業中排名第一。移動雲穩居國內雲服務商第一陣營，收入達到人民幣833億元，同比增長65.6%，自有能力收入同比增長超100%，IaaS+PaaS收入份額排名進入業界前五，雲網、雲邊、雲數、雲智、雲安“五融”特色優勢不斷深化，向“業界一流”邁出堅實步伐。5G産業數字化賦能領跑業界，全年簽約5G行業商用實例達到1.5萬個，同比增長22.4%，5G DICT項目簽約金額達到人民幣475億元，同比增長30.1%；5G專網收入達到54億元，同比增長113.1%，在智慧礦山、智慧工廠、智慧電力、智慧醫院、智慧城市、自動駕駛等多個細分行業保持領先。To V車聯網市場規模能力雙提升，與全國銷量前十新能源品牌均達成合作，市場份額運營商行業第一；高精度定位服務累計調用超萬億次，聯合啓動全國規模最大的車道級導航應用。To G數字政府市場影響力持續擴大，沉澱數字政府能力圖譜，省級、市級標杆項目示範效應顯著，全年落地政務信息化解決方案項目超2,000個。

新興市場方面，公司堅持做大規模、做優效益、做強品牌，提升國際業務、股權投資、數字內容、金融科技板塊貢獻，新興市場增收拉動作用凸顯。2023年，新興市場收入達到493億元，同比增長28.2%。國際業務方面，進一步發揮國內國際兩個市場聯動效應，加強優質産品能力和5G解決方案出海，服務高質量共建“一帶一路”，推進海外數字基礎設施升級，持續深化國際領域生態合作，國際業務收入達到人民幣207億元，同比增長24.2%。股權投資方面，健全“直投+基金”資本運作，不斷拓展移動信息現代産業“親戚圈”“生態圈”，持續打造具有中國移動特色的産業投資生態合作體系，資本紐帶和賦能作用進一步發揮。數字內容方面，深化“內容+科技+融合創新”運營，精心打磨咪咕視頻等“硬核”産品，積極拓展VR/AR、雲游戲、元宇宙等新領域，全年數字內容收入達到人民幣280億元，同比增長31.6%，雲游戲全場景月活躍客戶達到1.2億戶，用戶規模行業第一。金融科技方面，通過數據挖掘和場景賦能大力推進産業鏈金融發展，全年業務規模達到人民幣766億元；打造一體化全場景數字消費入口，和包月活躍客戶同比增長51.8%。

2023年公司各項資本開支合計約人民幣1,803億元。2024年公司預計資本開支合計約爲1,730億元，主要用於推進連接感知領先、算力發展提速、能力集約增效和基礎拓展佈局，以及支撑CHBN業務發展等方面，其中5G網絡資本開支約人民幣690億元，所需資金主要來自經營活動現金流。

董事會建議2023年全年派息率爲71%。向全體股東派發截至2023年12月31日止年度末期股息每股2.40港元，連同已派發的中期股息，2023年全年股息合計每股4.83港元，較2022年增長9.5%。爲更好地回饋股東、共享發展成果，公司充分考慮盈利能力、現金流狀況及未來發展需要，從2024年起，三年內以現金方式分配的利潤逐步提升至當年股東應佔利潤的75%以上，力爭爲股東創造更大價值。

公司將完整、準確、全面貫徹新發展理念，穩中求進、守正創新，著力增強核心功能、提高核心競爭力，深化落實“一二二五”戰略實施思路，不斷築牢創世界一流“力量大廈”，全面推進數智化轉型、高質量發展，在深化實施“兩個新型”的基礎上，全面發力“BASIC6”科創計劃，加強“AI+”戰略佈局，加快形成新質生産力，高水平建設世界一流信息服務科技創新公司，努力實現收入、利潤良好增長，爲廣大股東、客戶持續創造更大價值。